Liefer- und Zahlungsbedingungen
Bestellung
Sie können in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben. Derzeit liefern wir innerhalb der EU.
Alle Produkte in unserem Online-Shop enthalten 24% Mehrwertsteuer (Bücher 10%).
Im Warenkorb werden der Preis jedes Produkts und etwaige Versandkosten angezeigt.
Sie können im Online-Shop entweder als registrierter Nutzer oder ohne Registrierung bestellen. Die Bestellung ist für den Kunden verbindlich. Der Kunde erklärt sich mit den jeweils geltenden Lieferbedingungen einverstanden.
Bei Ihrer Registrierung als Kunde in unserem Online-Shop werden Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Angaben korrekt sind.
Wir dürfen Ihre im Register gespeicherten Kundendaten nur dann für elektronisches Direktmarketing nutzen, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilen. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Sie können uns jederzeit mitteilen, wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten.
Leider ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse einer Bestellung nach deren Bestätigung zu ändern. Bitte stellen Sie daher sicher, dass die Angaben korrekt sind.
Lieferzeit
Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern.
In Finnland werden Bestellungen von Posti zugestellt. Die normale Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. Die Lieferzeiten in dünn besiedelten Gebieten können von den angegebenen abweichen.
Die Firma Vuoma übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Online-Shops liegen. Bitte beachten Sie, dass die oben genannte Lieferzeit nur ein Richtwert ist und es in Einzelfällen aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Absenders liegen, zu Verzögerungen kommen kann.
Versandkosten
Alle Lieferungen nach Finnland kosten 6,90 €. Die Versandkosten innerhalb der EU betragen immer 19,90 €. Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos. Eventuelle Aktionspreise werden separat ausgewiesen. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb nach Auswahl der Zahlungs- und Versandart angezeigt.
Produktrückgaben und Beschwerden
Für im Online-Shop gekaufte Produkte gilt gemäß Verbraucherschutzgesetz ein 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht. Die 14-tägige Rückgabefrist beginnt mit dem Erhalt Ihrer Bestellung.
Um ein Produkt umzutauschen, müssen Sie es zuerst zurücksenden und dann eine komplett neue Bestellung aufgeben.
Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nur für unbenutzte und wiederverkaufsfähige Produkte gilt. Die Originaletiketten des Herstellers müssen ebenfalls angebracht sein. Nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist können wir keine Rücksendungen mehr akzeptieren. Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Absender.
Im Falle einer Rückgabe wird der Betrag über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Um ein Produkt zurückzusenden, befolgen Sie diese Schritte:
- Verpacken Sie das Produkt in seiner Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung.
- Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung den Versandbeleg oder eine Kopie davon bei.
- Senden Sie Ihre Rücksendung an:
Vuoma Company
Rejbölentie 47,
10380 Kaunislahti
- Bei Fragen zu Rückgabe, Stornierung und Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@vuomacompany.fi oder 050 566 1959 / 050 3100 713.
Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen beträgt ungefähr 14 Tage ab dem Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Rücksendung.
Üblicherweise wird bei Reklamationen das Produkt repariert oder durch ein neues ersetzt.
In anderen Problemfällen, wie beispielsweise bei Verlust oder Beschädigung von Sendungen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen benachrichtigen. Sollte die Sendung während des Transports beschädigt werden, reichen Sie bitte unverzüglich nach Erhalt eine Reklamation beim Versandunternehmen ein.
Bitte beachten Sie, dass es gemäß dem Verbraucherschutzgesetz nicht ausreicht, die Bestellung einfach nicht abzuholen; Sie müssen eine Stornierungsmitteilung einreichen.
Zahlungsbedingungen
Paytrail Oyj (2122839-7) agiert als Zahlungsdienstleister und -vermittler in Zusammenarbeit mit finnischen Banken und Kreditinstituten. Paytrail Oyj erscheint als Zahlungsempfänger auf dem Kontoauszug oder der Kartenabrechnung und leitet die Zahlung an den Händler weiter. Paytrail Oyj besitzt eine Lizenz als Zahlungsinstitut.
Paytrail Corporation, Unternehmens-ID: 2122839-7
Innova 2
Lutako Square 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Der Online-Shop fungiert als Vermittler von Produkten und Dienstleistungen sowie als Lieferant für den Kunden. Er kümmert sich um die Erfüllung der mit dem Verkauf verbundenen rechtlichen und sonstigen Verpflichtungen. Bei Reklamationen oder Rücksendungen wenden Sie sich bitte direkt an die Firma Vuoma.
Bankgebühren
Sie haben Zugriff auf die Zahlungsbuttons aller finnischen Banken. Sie können mit den Zahlungsbuttons von Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Osuuspankki, POP-pankki, Säästöpankki, S-pankki und Ålandsbanken bezahlen. Checkout Finland Oy erscheint als Zahlungsempfänger auf Ihrem Kontoauszug, und wir leiten Ihre Zahlung an den Online-Händler weiter. Vom Online-Shop werden Sie direkt zu Ihrer Bank weitergeleitet, um die Zahlung sicher durchzuführen.
Bei Nutzung des Zahlungsauftragsdienstes gelten die folgenden Geschäftsbedingungen: Geschäftsbedingungen für den Zahlungsauftragdienst.
Kreditkartenzahlungen
Sie können in unserem Online-Shop mit Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard und American Express bezahlen. Wir nutzen die internationalen Authentifizierungsdienste Verified by Visa, MasterCard SecureCode und American Express SafeKey. Auf der Kartenrechnung erscheint unser Zahlungsanbieter als Zahlungsempfänger und leitet die Zahlung direkt an den Händler weiter. Kartenzahlungen erfolgen sicher über ein sicheres Zahlungsformular, und Ihre Kartendaten werden nicht in unseren Systemen gespeichert.
Mobile Zahlungsmethoden
Die mobilen Zahlungsmethoden MobilePay und Siirto sind in die App integrierte Dienste, mit denen Sie Online-Einkäufe per Banküberweisung von Ihrem Konto oder per Kartenzahlung bezahlen können, indem Sie die Zahlung in der jeweiligen App akzeptieren. Pivo unterstützt auch Siirto-Zahlungen, sodass die Zahlung in jeder App akzeptiert werden kann, die Siirto unterstützt.
Die Zahlungsbedingungen finden Sie auf der MobilePay- Website .
Die für Überweisungen geltenden Geschäftsbedingungen finden Sie unter:
Allgemeine Zahlungsbedingungen des OP in Euro